W dzisiejszym świecie, wraz z rozwojem technologii i cyfryzacji, metody płatności przeszły ogromną transformację. Klienci mają teraz dostęp do różnorodnych form płatności, które umożliwiają im dokonywanie transakcji w sklepach internetowych, aplikacjach mobilnych i wielu innych miejscach. Wybór odpowiedniej metody płatności stał się kluczowy dla każdego klienta, a świadomość dostępnych opcji jest niezwykle ważna.

Co to jest metoda płatności?

Metody płatności to nic innego, jak sposób, w jaki płacimy zakupiony przez nas towar. Obecnie istnieją dwie najpopularniejsze metody płatności dostępne dla klientów: bezpośrednio 'na żywo’ u sprzedawcy oraz w e sklepie. Każda z nich obejmuje różne formy płatności takie jak gotówka, przelewy bankowe, płatność kartą, e-portfel i wiele innych.

Poniżej wymienimy oraz opiszemy metody płatności dostępne w poszczególnych jej formach. Przedstawimy najważniejsze dane dotyczące korzyści i wad poszczególnych rozwiązań.

Metody płatności online

Dokonując płatności w sklepie internetowym, większość klientów oczekuje dostępu do różnych jej form. Oferowanie szerokiego wachlarza metod płatności za transakcję może podnieść obroty sklepu. Zamówienia internetowe w wielu przypadkach stanowią większość osiąganego zysku.

Karty debetowe, kredytowe czy też przedpłacone

Karty płatnicze używane są przez wielu do dokonywania płatności online. Z kolei podczas pobytu w sklepach stacjonarnych konsumenci również mogą używać swoich kart płatniczych. W tej sytuacji muszą podać numer karty, jej datę ważności oraz kod CVV.

Zaletami tej formy płatności za zamówienie jest to, że użytkownicy mają możliwość łączenia swoich kart płatniczych z aplikacjami bankowości internetowej. Używając aplikacji banku podłączonej do konta bankowego, możemy sprawić, że nasze zakupy staną się szybkie i bezproblemowe.

Taka metoda płatności online ma również swoje wady. Pierwszą z nich jest kwestia bezpieczeństwa. Nasze dane mogą zostać przejęte przez hakerów. Należy też pamiętać, że za pośredniczenie płatności kartą w internecie różne systemy transakcyjne zarabiają na pobieraniu prowizji za każdą operację.

Karty kredytowe debetowe lub przedpłacone wykorzystywane do zakupów w sklepach internetowych są wydawane przez tych samych dostawców, co karty w formie fizycznej. Do najpopularniejszych systemów kart płatniczych należą: MasterCard, American Express czy Visa.

Przelew tradycyjny bezpośredni

Z przelewem tradycyjnym bezpośrednim mamy do czynienia wówczas, kiedy klient transferuje pieniądze na podany wcześniej numer konta. Zwykle przelane środki znajdują się na koncie usługodawcy następnego dnia. Możemy przyśpieszyć ten proces, wybierając tak zwany szybki przelew, jeśli nasze konto bankowe na to pozwala. Choć większość banków dopuszcza taką możliwość, to jest ona obarczona naliczeniem prowizji.

Główną wadą dokonywania płatności w tej formie jest ryzyko, że podamy błędne dane podczas ręcznego ich wprowadzania na stronie odbiorcy. Z powodu pośpiechu możemy wpisać na przykład zły numer konta. Inną niedogodnością jest konieczność samodzielnego przeprowadzenia takiej operacji. Trzeba otworzyć www banku, a następnie odnaleźć i wypełnić właściwe pole. Dla wielu to archaizm i na tym etapie może nawet porzucić chęć dokonania zamówienia.

E-portfel

Kiedy konsumenci mają możliwość dodawania swojej karty kredytowej do portfela cyfrowego oraz korzystania z nich przy pomocy urządzeń mobilnych do płatności w internecie mamy do czynienia z tak zwanym e-portfelem. Taka metoda płatności online staje się na tyle popularna, że karta płatnicza czy karta debetowa odchodzą do lamusa. Liczba ich użytkowników z roku na rok jest coraz mniejsza.

Do zalet takiej metody bez wątpienia należy to, że jest to forma przyjazna oraz wygodna dla użytkownika. Poza tym jest to usługa dostępna dla każdego posiadacza smartfona.

Główną i najczęściej wymienianą wadą metody zapłaty za pomocą e-portfela jest fakt, że bardzo często sklepy ponoszą opłaty za przetwarzanie płatności dokonanej tą metodą.

W Polsce najpopularniejszymi aplikacjami do takiej metody płatności online są Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay czy też PayPal.

Płatność metodą A2A

Jest to dokonywanie zakupu, który wykorzystuje transakcje między rachunkami. Są one bezpieczne oraz wygodne zarówno dla handlowców, jak i konsumentów. Taka metoda zapłaty za zamówienie pozwala na dokonanie przelewu bezpośrednio z rachunku bankowego, co pozwala uniknąć opłat za przetwarzanie płatności kartą oraz zwiększa bezpieczeństwo konsumentów. Jeśli tylko bank umożliwia płatność natychmiastową lub też płatność natychmiastową SEPA, płatności A2A dają możliwość również natychmiastowego przekazania środków od klienta do odbiorcy.

Do zalet tego rozwiązania należy przede wszystkim brak opłat za przetwarzanie kart, możliwość szybkiego rozliczenia oraz brak problemów przy obsłudze takiej płatności przez użytkownika.

Główną wadą płatności A2A jest to, że jej przetwarzanie może potrwać kilka dni, jeśli konta bankowe obu stron transakcji są w różnych walutach.

Kryptowaluty

Coraz częściej w sklepie internetowym istnieje możliwość płacenia kryptowalutami za dokonane zamówienia. Pozwalają one bezpiecznie przelać nasze pieniądze z jednego rachunku na drugi. Kryptowaluty nie wymagają weryfikacji osób dokonujących transakcji. Dane konsumentów nie są przetwarzanie w żadnej scentralizowanej bazie danych. Jednak przyjmowanie zapłaty taką metodą płatności jest ryzykowne, ponieważ mają one zmienną wartość.

Do zalet tej formy płatności należy zdecydowanie anonimowość obu stron transakcji. Użytkownik nie musi podawać swoich danych. Z kolei warto wiedzieć, że kryptowaluty wykorzystywane są przez przestępców na całym świecie. Są podstawą rozliczeń za handel bronią i narkotykami, który odbywa się w tak zwanym darknecie.

Metody płatności w sklepie stacjonarnym

Za zakupy w swoim sklepie przez długi czas płaciliśmy gotówką. Obecnie sprzedawcy często oferują więcej niż jedną metodę zapłaty, aby dostosować się do potrzeb potencjalnych klientów. Przelew, zakup kartą kredytową, użycie aplikacji czy płatności blik — dzięki tym rozwiązaniom na konto sklepu może wpaść całkiem sporo pieniędzy.

Różne metody płatności pozwalają częściej korzystać z promocji — nawet kiedy nie mamy przy sobie pieniędzy.

Sprawdź, jak zrobić tanie zakupy spożywcze

Płatności gotówką

Kiedyś mało który z klientów sposób dokonywana płatności niż gotówką. Płatności gotówkowe były przez długi czas najbardziej rozpowszechnioną formą dokonywania płatności. Światowa pandemia oraz działania rządów znacząco zmniejszyły jej popularność.

Do zalet takiej metody płatności należy przede wszystkim brak posiadania terminala płatniczego, którego wymaga na przykład karta płatnicza. Dodatkowo klientom nie są naliczane opłaty związane z prowizją. Można nią również spłacać zaciągnięte raty.

Dla niektórych klientów wadą tej formy płatności jest to, że ona na odbiorze osobistym zamówienia. Trzeba osobiście przeprowadzić transakcję, a następnie zapłacić za towar czy usługę. Pamiętajmy również, że może ona zajmować dużo miejsca oraz wymaga bezpiecznego miejsca przechowywania. Dodatkowo płatności walutowe wiążą się często z naliczeniem prowizji w kantorach.

Płatność kartą debetową lub kredytową

W dzisiejszych czasach już tylko nielicznym klientom obca jest płatność kartą. Co więcej, obecnie istnieje trend używania kart płatniczych wydanych niekoniecznie przez banki. Firmy pozabankowe przedstawiają szeroką ofertę pożyczek, funkcji „kup teraz zapłać później” z możliwością rozłożenia na raty oraz innych korzyści.

Do zalet płatności kartą należy to, że jestem w tej chwili jedna z najwygodniejszych metod płatności. Nie trzeba pamiętać już kodu PIN, wystarczy przyłożyć plastik do terminalu. Niestety, nie wszystkie miejsca są wyposażone w odpowiedni sprzęt. Nie zawsze będziemy w stanie zapłacić nimi w swoim sklepie.

Przelewy bankowe

Tradycyjne transakcje bankowe nie są najwygodniejszą metodą płatności w sklepach stacjonarnych, jednak handlowcy często z nich korzystają, aby uniknąć opłat za przetwarzanie płatności za transakcję inną metodą. Taki sposób płatności jest często wykorzystywany przez sprzedawców, których sklepy są mniejsze i tym samym chcą zaoszczędzić na kosztach zapłaty kartą.

Wadami takiego rozwiązania jest niski poziom obsługi klienta oraz istnieją przypadki, kiedy konsument musi uiścić opłatę za płatność przelewem bankowym.

Płatności mobilne oraz zapomogą technologi NFC (komunikacja bliskiego pola)

Coraz większa liczba sklepów wykorzystuje terminale POS (Point-of-Sale) do przyjmowania płatności kartą oraz płatności mobilnych. Płatności takie nie muszą być realizowane tylko za pośrednictwem aplikacji mobilnej typu Google Pay czy Apple Pay i zsynchronizować karty płatnicze. Istnieje także możliwość korzystania z platform wykorzystujących płatności za pomocą kodów QR czy płatność blik.

Jest to forma przyjazna dla użytkownika oraz dostępna dla każdego, kto posiada smartfon.

Niestety w większości przypadków płatności mobilne wiążą się z płaceniem kartą, co niesie za sobą konieczność uiszczenia opłaty przez sprzedawcę.

Podsumowanie

Istnieje wiele różnych metod płatności, które można wykorzystać w dzisiejszym świecie. Najpopularniejsze metody płatności, takie jak płatności kartą, przelewy bankowe, portfele elektroniczne czy płatności mobilne, oferują klientom wygodę, bezpieczeństwo i szybkość transakcji. W zależności od preferencji, rodzaju zakupów i sytuacji, każda forma płatności ma swoje unikalne cechy. Ważne jest, aby klienci mieli świadomość dostępnych opcji, aby dokonywać płatności w sposób wygodny i zgodny z ich potrzebami. Niezależnie od wybranej metody płatności, warto zawsze zachować ostrożność i dbać o bezpieczeństwo swoich danych osobowych i finansowych.