Jak zwiększyć motywację do pracy. Sposoby na motywowanie pracowników

Motywowanie pracowników jest kluczowym czynnikiem wpływającym na efektywność pracy w firmie. Może ono znacznie wpłynąć na jakość wykonywanych obowiązków, co w efekcie przekłada się na osiąganie celów i sukces firmy. Sposoby zwiększania motywacji do pracy są różne, ale istnieją czynniki motywujące pracowników, które są powszechne.

Warto wiedzieć, jak zmotywować pracownika. Istotne jest również, aby czuł on się bezpiecznie w miejscu pracy i miał poczucie odpowiedzialności za wykonywaną pracę. W tym artykule omówimy różne sposoby motywowania pracowników, aby pomóc właścicielom firm, menadżerom, kierownikom zespołów i innym osobom odpowiedzialnym za efekty pracy w procesie motywowania pracowników.

Co to jest motywacja? Definicja i znaczenie w kontekście pracy

Motywowanie pracowników polega na wytworzeniu standardów działań mających na celu skłonienie pracownika do większego zaangażowania się w wykonywaną pracę. Proces ten odbywa się poprzez tworzenie przyjaznego środowiska pracy. Dzięki spełnianiu potrzeb i oczekiwań pracowników, zarówno pracodawca, jak i zatrudniony będą odnosić korzyści.

Celem tego oddziaływania jest pozytywne nastawienie pracownika do zlecanych mu zadań. Przede wszystkim ma zachęcać zatrudnionych do osiągnięcia wyższej wydajności. Skutecznie motywować pracowników — to prawdziwe wyzwanie dla każdego pracodawcy.

Teoria zarządzania mówi nam, że:

Wiedzieć + Móc + Chcieć => Efektywność pracy

W artykule skupimy się na składniku 'Chcieć’ w powyższego wzoru, który stanowi istotę motywacji.

Metody motywowania pracowników – jak znaleźć najlepsze podejście do swojego zespołu?

Bez zaangażowanego zespołu nawet najlepiej zaplanowany projekt zakończy się porażką. Nie każdy manager jednak wie, jak motywować pracowników. Od czego zależy motywacja wewnętrzna? Jaki sposób motywowania będzie najbardziej skuteczny? Poniżej przedstawiamy 10 najbardziej popularnych czynników motywacyjnych, które przyniosą sukces Twojemu biznesowi.

Stwórz przyjazne miejsce pracy

Jeśli w pracy panuje przyjazna atmosfera i członkowie Twojego zespołu się lubią, wyniki ich pracy będą lepsze. Motywowanie pracowników polega na uświadamianiu im, że mają na coś wpływ i są ważnym elementem całej firmy czy projektu. Ważne jest, aby mieć na uwadze ich zdanie i brać je pod uwagę przy podejmowaniu decyzji.

Istotne jest również, aby pracownicy byli zintegrowani. Pamiętajmy, że sukces zależy od współpracy całego zespołu. Najważniejsze, aby spędzali ze sobą czas. Można na przykład organizować wspólne spotkania czy wyjazdy integracyjne. Powinno się także zadbać o miejsce, w którym będzie można zjeść śniadanie czy wypić wspólnie kawę w pracy. Dbanie o odpowiednią atmosferę jest podstawą w motywowaniu zespołu.

Zadbajmy o stworzenie przyjaznego miejsca pracy. Ich motywacja może wzrosnąć, gdy budynek czy biuro firmy będzie estetyczne i dobrze utrzymane. Tak nieduże zmiany, jak pomalowanie ścian regularne sprzątanie pomieszczeń, mogą okazać się pomocne dla poprawienia motywacji pracowników.

Kieruj się zasadą Activity Based Working

Jednym z trendów w zarządzaniu pracownikami jest Activity Based Working. Wprowadzony dla motywacji pracowników branży IT, w znaczący sposób wpływa na środowisko pracy. Polega na zmianie układu standardowego biura w taki sposób, że każdy zatrudniony sam decyduje o swoim miejscu pracy. Każdego dnia pracownicy wybierają najbardziej odpowiednią strefę do wykonywania swoich obowiązków.

W tym przypadku motywacja pracownika opiera się na dostosowaniu stanowiska pracy do jego indywidualnych potrzeb. Ważne, aby oprócz standardowych mebli biurowych, pojawiły się również pufy, fotele czy stojące miejsca pracy. Pracownicy doceniają otwarte przestrzenie, jak również zamknięte budki telefoniczne, w których istnieje możliwość przeprowadzenia prywatnej rozmowy. Dobrze, aby w miejscu przeznaczonym na wspólny posiłek znalazło się kilka stołów oraz foteli. Dzięki nim powstaje dobra atmosfera, w której pracownicy odłączają się od cyfrowego świata.

Choć ABW oznacza brak osobistych miejsc do pracy, to ostatecznie pozwala na zaoszczędzenie przestrzeni biurowej i tym samym nakładów finansowych. Przestrzeń ta jest przestronna, bez uczucia ścisku i jednocześnie przyczynia się do zwiększonej motywacji pracowników. Jak można zauważyć, motywowanie pracownika oraz miejsce pracy są czynnikami, które są ze sobą ściśle związane.

Nagradzanie osób zatrudnionych

Sprawdzonym sposobem motywowania pracowników są nagrody finansowe czy rzeczowe. Zaliczamy do nich premie uznaniowe: miesięczne, kwartalne czy zależne od osiąganych wyników. Nagrodami dla pracowników są również vouchery lub bony na zakupy czy bilety do kina. Dobrym sposobem jest również zaoferowanie dodatkowego dnia wolnego.

Motywacja pracowników realizowana jest również poprzez umacnianie ich więzi z firmą. Otrzymywanie regularnych premii i innych korzyści materialnych sprawia, że pracownik czuje się doceniany. Daje nam to gwarancję, że nie będzie szukał innego zatrudnienia. Nagrody oraz premie są elementem systemu motywacyjnego, które należy mieć zawsze na uwadze.

Zachęcaj pracowników do rozwijania swoich umiejętności

Nowe umiejętności oraz poszerzanie swoich kompetencji należą do celów każdej ambitnej osoby. Dlatego pracodawca powinien zapewniać warunki pracy, w których rozwój pracowników będzie możliwy. Pomogą w tym różne narzędzia. Należą do nich szkolenia prowadzone przez firmy zewnętrzne czy zestawy oprogramowania szkoleniowego. Pozwalają one na bieżącą aktualizację wiedzy pracownika związanej branżą, w której pracuje. Dzięki takiemu rozwiązaniu z czasem będzie można delegować pracownika do innych zadań, do których miał możliwość nabyć nowe kompetencje.

Chwalenie jest bardzo istotnym czynnikiem motywacji pracowników

Motywowanie pozapłacowe jest jednym z najtańszych sposobów na podwyższenie zaangażowania danego pracownika. Czynnikiem, który pozytywnie wpływa na motywację pracowników, są częste pochwały. Ważne jest, aby czuł się doceniony cały czas, nie tylko w momencie dobrze wykonanego zadania. Według badań, aż 50% pracowników deklaruje gotowość do zmiany pracy tylko po to, aby zostać docenionym. Kolejnym dobrym zwyczajem jest dziękowanie za każdą wykonaną pracę, która została zlecona pracownikowi. Podnosi to satysfakcję pracownika i motywuje do dalszego działania.

Elastyczny czas pracy

Warto zastanowić się, czy konieczne jest, aby każdy wykonywał swoją pracę z biura. Może warto zaproponować zatrudnionemu możliwość pracy zdalnej? W dzisiejszych czasach to powszechne rozwiązanie wśród różnych grup pracowników. Można zaproponować danemu pracownikowi 3 dni pracy z domu oraz 2 dni pracy stacjonarnej w biurze. Będzie to korzystne zarówno dla pracownika, jak i dla spójności całego zespołu.

Elastyczne godziny pracy są również jednym ze sposobów motywowania pracowników. Pracownik pracujący 8 godzin nie musi przebywać na stanowisku pracy w tych samych godzinach każdego dnia. Jeśli czyjeś życie prywatne wymaga obecności w domu w godzinach rannych, warto mu na to pozwolić. Niektóre firmy wypracowały system, w którym pozwalają swoim pracownikom zaczynać pracę między 6 a 10 rano — ważne jest jedynie, aby przepracowali 8 godzin dziennie. Oczywiście jest to rozwiązanie, z którego mogą skorzystać tylko niektóre branże. Mimo wszystko jednak warto wziąć je pod uwagę w planowaniu czasu pracy naszych pracowników.

Dobra komunikacja to podstawa

Wzajemny szacunek oraz odpowiednia komunikacja to podstawa funkcjonowania dobrego zespołu pracowników. Należy jasno przedstawić oczekiwania względem pracowników w zakresie wykonywania obowiązków. Mimo że jako menadżer może wydawać Ci się, że masz opanowaną komunikację z pracownikiem do perfekcji, w rzeczywistości może być zupełnie inaczej. Dlatego ważne jest, abyś jako pracodawca rozmawiał z pracownikiem na temat jego potrzeb i ewentualnych problemów w wykonywaniu obowiązków.

W pierwszej kolejności zadaniem pracodawcy jest przedstawienie szczegółowego planu działania podzielonego na etapy potrzebne do zrealizowania danego projektu. Jednym z najważniejszych czynników, który zapewnia dobrą komunikację, jest odpowiednie narzędzie. Może być to jeden z popularnych komunikatorów, czy wewnętrzna firmowa platforma. Z kolei w pracy stacjonarnej, postawmy na codzienne, krótkie spotkania wszystkich pracowników. W ich czasie każdy będzie miał okazję, aby zapoznać się z bieżącymi sprawami. Odpowiednie i skuteczne komunikaty naprawdę są tym, co motywuje pracowników.

Catering lub stołówka

Przygotowanie posiłku do pracy zazwyczaj zajmuje sporo czasu. Dlatego też zainwestowanie w catering czy stołówkę może być bardzo dobrym pomysłem. Nie tylko będzie dodatkową motywacją dla pracownika, lecz również wpłynie pozytywnie na integrację zespołu. Wspólne spożywanie posiłków pozwala na budowę 'team spirit’.

Innym popularnym sposobem motywacji danego pracownika jest zapewnienie owoców. W ankiecie na temat posiłku w pracy więcej niż 57% pracowników potwierdziło, że dzięki owocowym przekąskom poczuli się docenieni i nagrodzeni. A 38% pracowników stwierdziło, że ich pracodawca jest najlepszym z możliwych.

Rzucaj pracownikom wyzwania!

Jednym z kluczowych aspektów w zarządzaniu zasobami ludzkimi jest umiejętność dostrzeżenia ambitnych pracowników. Podwładni, którzy chcą pracować, potrafią być siłą napędową całego zespołu. Podnoszenie ich kwalifikacji poprzez szkolenia może iść w parze ze zwiększonym zakresem obowiązków. Zmotywowany pracownik będzie wiązać swoją przyszłość z firmą, która dała mu szansę.

Motywowanie pracowników obejmuje również dbanie o brak monotonii w zlecanych zadaniach bez możliwości awansu, czy też zwiększania kompetencji. Z czasem pracownik może nie mieć już takiej satysfakcji z wykonywanych obowiązków jak wcześniej. Prowadzi to do zmniejszenia jego zaangażowania. Wyzwania w postaci zmiany obowiązków są tym, co może motywować pracownika najbardziej.

Postawa pracodawcy ma znaczenie

Należy pamiętać, że pracodawca czy kierownik zespołu jest przykładem dla innych. Sposób, w jaki traktuje on swoje obowiązki, wpływa na poziom motywacji całego zespołu. Nie ma znaczenia, czy jest to branża produkcyjna, czy jego zespół stanowią pracownicy biurowi — szef zawsze jest punktem odniesienia dla swoich podwładnych.

Najlepsi pracodawcy witają się ze swoimi pracownikami codziennie. Zwykły uścisk dłoni wpływa dodatnio na ich poziom motywacji. Bycie zauważonym przez szefa może mieć bezpośredni wpływ na stałość zatrudnienia. Warto także pamiętać, że ludzie lubią opowiadać o swoim życiu osobistym. Jeśli pracodawca wie, że jego pracownik brał udział na przykład w maratonie, dobrze jest zapytać, jak mu poszło. Pomaga to pracownikom zbudować więź z miejscem pracy. Sprawi, że ktoś poczuje się kimś więcej niż tylko kolejnym trybikiem w procesie pracy produkcyjnej.

Motywowanie pracowników a praca w sklepie

Poznaliśmy już różne rodzaje motywacji. Teraz zastanówmy się, jak te zasady można wykorzystać na przykład w sklepie. Poniżej wymienimy najskuteczniejsze metody:

• motywowanie finansowe — systematyczne podwyżki wynagrodzenia i premie lub nagrody finansowe w zależności od wyników,
• pozapłacowe benefity — różnego rodzaju karty albo kupony podarunkowe, dofinansowanie posiłków pracowników, wyjazdów integracyjnych lub wakacyjnych, karnety na zajęcia sportowe lub na różnego rodzaju rozrywki,
• zagwarantowanie ciągłości zatrudnienia — ograniczenie obaw przed utratą pracy z jednoczesną możliwością awansu na wyższe szczeble w firmie,
• częsta zmiana obowiązków — jednego dnia dany pracownik pracuje na kasie, innego może wykładać towar na półkach,
• śniadanie na miejscu — pozwalanie pracownikom na kupowanie towarów na koszt firmy do określonej kwoty;
• dodatkowe przerwy w pracy — nawet 5 minut więcej czasu dla siebie pozwoli pracownikowi odetchnąć od natłoku obowiązków,
• dostosowanie poziomu trudności zlecanych pracownikowi zadań do jego możliwości,
• chwalenie pracowników,
• wypracowanie metody reagowania na błędy pracowników — udzielenie informacji zwrotnej przez pracodawcę pozwoli je wyeliminować. Trzeba przy tym pamiętać, aby nie zwracać uwagi przy ludziach (szczególnie klientach),
• okazywanie zaufania w stosunku do kompetencji sprzedawców — dopuszczanie niektórych pracowników do podejmowania ważnych decyzji,
• budowanie poczucia wspólnego celu sprzedażowego.

Warto podkreślić, że motywacja do pracy zwiększa zaangażowanie i poprawia nastrój. Zadowolony sprzedawca może natomiast przyciągnąć klienta, co przełoży się na większe zyski sklepu.

Jak budować najbardziej skuteczne systemy motywacji?

Skuteczna motywacja pracowników wymaga wypracowania odpowiedniego systemu gratyfikacji zatrudnionych. Należy mieć świadomość, że adekwatna nagroda dla personelu pełni następujące funkcje:

• określa wzory zachowań, jak i standardów pracy w konkretnej firmie,
• wzmacnia pożądane zachowania pracowników w firmie,
• przynosi osobistą satysfakcję z wykonywania obowiązków służbowych,
• motywuje i zachęca pracowników do efektywnej pracy,
• zwiększa poczucie lojalności w stosunku do pracodawcy.

Stworzenie odpowiedniego systemu motywowania pracowników sklepu nie należy do prostych zadań. Na rynku istnieją wyspecjalizowane firmy, które pomagają dobrać odpowiedni system gratyfikacji do charakteru danego przedsiębiorstwa. Dzięki ich doświadczeniu wdrożą one odpowiedni proces motywowania, wskazując optymalne rozwiązanie dla konkretnej firmy.

Brak motywacji do pracy. Jak go rozpoznać i co zrobić, aby go przezwyciężyć?

Motywacja do pracy jest kluczowym czynnikiem sukcesu na rynku. Zdarzają się takie dni, kiedy pracownicy nie mogą odnaleźć w sobie siły do określonego działania. Ilość zadań, jakie na nich czekają, może okazać się zbyt duża. Pracownicy mierzą się wtedy z uczuciem przytłoczenia i bezsensu pracy. W takich chwilach może pojawić się nawet brak zaufania do pracodawcy. Co wtedy zrobić? Jak sobie z tym poradzić?

Poniżej przedstawiamy 5 wybranych sposobów, które pomogą w takich sytuacjach.

Nie myśl o swoich obowiązkach zawodowych jako o niewykonalnych zadaniach

W wykonywaniu pracy dużo zależy od motywacji wewnętrznej, która ma wpływ na to, jak podchodzimy do naszych obowiązków zawodowych. Czasami trudno nam się zabrać do zadania, którego wykonanie zajmie parę miesięcy. Dlatego warto zmienić perspektywę, z jakiej patrzymy na pracę.

Pracuj na zasadzie osiągania małych celów

Wizja skomplikowanego wielomiesięcznego projektu może być dla nas przerażająca. Co więcej, często nie wiemy, od czego rozpocząć naszą pracę. Strach jest rzeczą normalną, ale należy pamiętać, że ma on tylko wielkie oczy. Aby go pokonać, należy każdy duży cel dzielić na mniejsze. Następnie wykonać zadanie, które będzie w Twoim zasięgu w danym momencie. Tak właśnie działa motywacja — realizacja małych zadań da nam uczucie kontroli nad sytuacją i satysfakcję z pracy.

Nie przejmuj się tym na co nie masz wpływu

Spójrz na listę swoich zadań i zastanów się, które z nich są najistotniejsze i będą miały rzeczywisty wpływ na projekt. Staraj się unikać takich, które są naprawdę mało ważne dla jego powodzenia. Dzięki temu znacząco ograniczysz listę zadań do wykonywania.

Granice to podstawa

Pamiętaj, że nie jesteś robotem i nie możesz pracować 24/7. Zbyt szybkie tempo pracy przekłada się negatywnie na jej jakość i Twoje zdrowie. Dlatego ważne jest, aby ustalić granice oraz dać sobie chwilę na odpoczynek. Później o wiele łatwiej jest pracować efektywnie.

Nagradzaj się oraz świętuj sukcesy

Celebruj małe i duże sukcesy. Nawet jeżeli praca tego nie wymaga, wyznaczaj sobie małe cele i nagrody za ich realizacje. Daj odpocząć swojemu umysłowi. Zadbaj o swój komfort nawet w godzinach pracy.

Podsumowanie

Podsumowując, motywowanie pracowników jest kluczowe dla osiągnięcia efektywnej pracy w miejscu pracy. Istnieją różne sposoby motywowania pracowników, w tym motywowanie finansowe i poza finansowe, które obejmują wyzwania, rozwój osobisty, wyjazdy integracyjne i rozwój firmy. Czynniki motywujące pracowników obejmują poczucie bezpieczeństwa, odpowiedzialności, utratę pracy i potrzeby wyższe. Badania pokazują, że premie uznaniowe, elastyczny czas pracy, rozwój pracowników, odpowiednia atmosfera i dobra komunikacja są najbardziej skutecznymi sposobami motywowania pracowników.

W procesie motywowania pracownika istotne jest, aby pracownik wiedział, jakie cele musi osiągnąć i że jego praca jest ważna. W przypadku pracowników produkcyjnych, osiąganie celów i wykonana praca są ważnymi czynnikami motywacyjnymi. Wraz ze zmieniającymi się potrzebami pracowników, ważne jest, aby system motywacji był elastyczny i dostosowany do określonych działań.